Déroulement du traitement des commandes
- Je souhaite modifier ou annuler ma commande.
- Est-ce que ma commande a été prise en compte ?
- Le statut des commandes.
- Ma commande est annulée ou partiellement expédiée : comment être remboursé ?
- Le délai d'expédition prévu est dépassé et ma commande est toujours en cours de traitement.
- Je souhaite demander le retour d'un article.
- Puis-je venir en magasin afin de vous rendre un article ou afin de procéder à un échange ?
- Comment obtenir ma facture ?